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F.A.Q. - UNA RISPOSTA AD OGNI DOMANDA
Viaggiare in avventura significa pianificare una vacanza all'aperto, con la famiglia o gli amici, diversa, particolare, unica, che... ti faccia vivere una vera emozione. In effetti, da un viaggio avventura ci si aspetta molto di più di una semplice vacanza ed il rischio di rovinarla a causa di accompagnatori improvvisati, inesperti o inadeguati, Ŕ molto alto. Per questo è importante affidarsi a chi, da tanti anni, lo fa per lavoro.

Sotto troverai un serie di domande classiche, quelle a cui rispondiamo più spesso. Se non trovi una risposta adeguata ai tuoi dubbi, chiamaci o scrivici. Fare domande è un tuo diritto, dare risposte è il nostro dovere.

• Come posso avere maggiori informazioni sui viaggi ?


Se le informazioni contenute nei programmi di viaggio non sono sufficienti, puoi contattarci senza impegno al numero di Agenzia 06 6050 7246 (estero +39) oppure puoi parlare con uno dei nostri accompagnatori chiamando il GSM +39 347 6301 739 (anche con WhatsApp).

I nostri incaricati sono in grado di rispondere a tutte le tue domande.

Se invece hai desiderio di conoscerci di persona, sarai gradito ospite presso la nostra Agenzia di Viaggi in Via F. Corridoni 31 - San Cesareo Roma (vedi Google Maps), dove troverai accoglienza e professionalità. In ogno caso, sarai il benvenuto.

• Nei vostri viaggi ci sono anche coppie, o famiglie, o solo uomini ?


Normalmente, gli equipaggi sono costituiti da coppie, uomo e donna, anche con i figli, e solo in alcuni casi si trovano equipaggi di soli uomini. Anche se spesso, inizialmente, le signore sono restìe a partecipare, ne rimangono talmente coinvolte che, in seguito, sono loro stesse a chiamare per essere informate delle partenze.

Altrettanto spesso si formano gruppi che continuano a viaggiare insieme, cementando una vera amicizia che, anche se normalmente distante centinaia di chilometri, si rinnova ad ogni viaggio.

In questo tipo di viaggi si forma una tale sinergia tra i tutti i partecipanti, indipendentemente dal sesso. Poi, al momento dei saluti, le lacrime sono la normalità


• Non sono certo che la mia compagna vorrà partecipare...


Per natura, le donne sono molto più ... "prudenti", degli uomini. Soprattutto quando si parla di certe nazioni, o di scomode notti in tenda nel deserto, o in luoghi lontani dove può essere problematico anche solo lavarsi!

Ma se riuscirete a convincerle, una volta che si saranno rese conto che è tutto l'opposto di una vacanza brutta, noiosa, scomoda o pericolosa, non le ferma più nessuno. Il rischio maggiore per il loro compagno, sarà quello ri ritrovarsi a fare il passeggero, mentre alla guida vorrà esserci lei !

Ma, per "convincerla" è molto importante scegliere il viaggio giusto: il primo viaggio deve essere niente altro che perfetto. Diversamente, catapultandola in un itinerario da incubo, tutto il giorno in macchina, con notti e notti in tenda e scatolame ai pasti, significherebbe perderla.

Individuate nel nostro catalogo il viaggio giusto, oppure chiamate per chiedere un consiglio, perché con il corretto mix tra vacanza e avventura, luoghi solitari ed ottimi albeghi, riuscirete a "scioglierla" e, poi, sarà lei a chiedervi di rifarlo con un pizzico di avventura in più. Da quel momento... è andata, sarete una coppia di viaggiatori inseparabili !

• Quale è il ritmo di questi viaggi ? Posso portare i bambini ?


Partiamo da un principio: offriamo vacanze, non gare o manifestazioni sportive. Per noi la sicurezza è un elemento primario, pertanto i viaggi, gli itinerari e le tappe, sono ottimizzate per sfruttare al meglio ogni giornata, senza affaticare il gruppo e le persone e... senza fare le corse !

La perfetta conoscenza del territorio, l'offerta di diverse tipologie di viaggio e la scelta di varie tipologie di sistemazione, comprese strutture e ristorazione di livello superiore, ci consentono di ospitare in sicurezza bambini, ragazzi e ragazze, giovani e meno giovani di tutte le età.

Dunque, secondo la tipologia di viaggio, anche i bambini possono partecipare e ne rimarranno entusiasti ! Per cronaca, l'età minima è stata quella di un bambino di soli 7 mesi (la mascotte del viaggio), mentre la massima quella di un giovanotto 78 anni !!!

Ma in caso di dubbio, consultatevi con il nostro personale di agenzia che potrà suggerirvi il giusto viaggio.

Per maggiori informazioni, consulta la sezione: SCEGLI LA TUA AVVENTURA

• Quale è il vostro criterio di scelta degli alloggi e dei vettori ?


La nostra filosofia è di offrire il massimo dei servizi, e del divertimento, con la minima spesa. Ed in questa minima spesa, cerchiamo di far rientrare sempre il meglio. Siamo in grado di poterlo fare perchè, come Tour Operator, possiamo accedere a contratti e convenzioni che sono negati alle associazioni o ai privati. Ecco perchè non ci facciamo mancare gli hotel migliori, le navi più sicure e veloci o le compagnie aeree di bandiera.

Selezionare i vettori, significa offrire un viaggio migliore, più comodo e sicuro, e ci permette di arrivare prima perché, un trasferimento più breve si tramuta in una vacanza più lunga !

Riguardo gli hotel ed i campeggi, continuamente selezioniamo con cura le migliori strutture in ogni luogo, per qualità, pulizia e ristorazione. In ogni hotel, verrete accolti dai nostri partner e neppure dovrete compilare la fiche d'ingresso, in quanto è già stato tutto predisposto in anticipo dalla agenzia. Semplicemente ritirate la vostra chiave della camera e... buon riposo !

In ogni caso, che si tratti di cabine in nave, o camere di hotel, per noi è fondamentale il rispetto della privacy del Cliente, pertanto le tutte sistemazioni saranno sempre ad uso personale, se non diversamente richiesto.

• Non ho mai guidato in fuoristrada o sulla sabbia. Sarò in grado di farlo ?


Partiamo da un principio: la sabbia è forse uno dei pochi elementi naturali che non arreca danni. È soffice e questo concede anche dei piccoli "errori di gioventù". Insomma, guidare sulla sabbia non è difficile e gli unici veri rischi sono la velocità e le pendenze. Ma la cosa più importante è fare le cose per gradi, così si avrà modo di affinare le proprie tecniche di guida, si avrà ben chiaro cosa portare e cosa lasciare a casa, predisponendo il carico nei migliori dei modi.

In ogni situazione, i nostri accompagnatori, tutti esperti fuoristradisti ed Istruttori di guida in fuoristrada e con funzioni di apripista, sono lì per dare supporto, aiuto ed assistenza, oltre che per svelare i piccoli trucchi della guida in sicurezza. Insieme a loro, anche quello che potrà sembrare difficile o impossibile, si trasformerà in puro divertimento.

Se ancora non hai mai guidato in fuoristrada o sulla sabbia del deserto, allora dovresti farlo quanto prima. Sarà una esperienza davvero unica, eccitante, molto divertente anche per tutta la famiglia.

Inoltre, in occasione di alcuni viaggi (quelli che noi definiamo il primo "step over"), per la maggior sicurezza delle persone e dei veicoli comprendiamo un mini-stage di guida su sabbia prima di affrontare le grandi dune.

Per maggiori informazioni consulta le sezioni: VIAGGIARE IN FUORISTRADA e VIAGGIARE IN SUV.

• Ho letto che in alcuni viaggi ospitate anche i SUV. Non saranno un limite ?


Ai SUV dedichiamo degli itinerari specifici, pur sapendo che, se ben condotti, possono fare cose egregie. L'unico vero problema dei SUV, ovvero l'assenza del riduttore, obbliga a tecniche di guida diverse per non sollecitare gli organi meccanici più delicati della catena cinematica, come la frizione, ma il loro vero segreto Ŕ la leggerezza, che ne determina un favorevolissimo rapporto peso/potenza. Spesso, ci è capitato di veder passare dei SUV proprio lì dove un blasonato 4x4 si è bloccato.

Comunque, la presenza dei SUV non deve far pensare ad un itinerario troppo semplice o per "piloti della domenica", perché nulla viene loro regalato. Ma, tantomeno, obblighiamo nessuno a fare più di quanto si sente di voler fare. Semplicemente, gli itinerari per SUV permettono sempre una via di fuga facilitata per chi vuole assolutamente evitare certi passaggi, senza nulla togliere al divertimento di tutto il gruppo.

Molto determinante è la convinzione il pilota che deve capire le caratteristiche, ed i limiti del veicolo, prima di trovarsi in difficoltà. Per questo, normalmente predisponiamo un mini-stage di guida, anche su sabbia, prima di affrontare gli ostacoli o le dune, uno stage a cui tutti i veicoli possono partecipare.

Per maggiori informazioni consulta la sezione: VIAGGIARE IN SUV.

• Vorrei partecipare ad un viaggio con difficoltà alta o estrema. Significa che è pericoloso ?


Un maggior grado di difficoltà non corrisponde ad un maggior rischio, bensì ad un elevato divertimento. Ma significa, anche, che si affronteranno itinerari più lontani che possono necessitare di maggior esperienza alla guida e, certamente, di maggior autonomia di viaggio, intesa come scorta di carburante, acqua e viveri, oltre a tutta l'attrezzatura necessaria per i bivacchi notturni.

Per noi la sicurezza è talmente importante che, nel caso di un viaggio pericoloso, sarebbero gli stessi nostri accompagnatori a non voler partecipare. Quindi, tutti i nostri viaggi sono sicuri e collaudati nel tempo.

• Organizzate viaggi misti con auto, moto, quad e camion?


Certamente è comodo, lucrativo, ed anche facile, riempire un gruppo con ogni genere di mezzo di trasporto, ma la risposta è NO.

Le esigenze, la velocità e l'autonomia di una moto, di un quad o di un camion, sono completamente diverse da quelle di un autoveicolo. Immaginate i tempi morti, le attese e le soste indispensabili, quanto incompatibili, per esigenze di velocità ed autonomia.

Secondo il nostro punto di vista e, soprattutto secondo la nostra esperienza, le macchine devono viaggiare solo con le macchine, le moto solo con le moto, ecc... In ogni caso ci sarà sempre un veicolo di accompagnamento, ma con funzioni di apripista o dedicato all'appoggio ed all'assistenza.

Prima di accettare un partecipante, valutiamo la sua compatibilità con il gruppo, questo vale anche nel caso di veicoli troppo vecchi o troppo lenti, perché per noi la vostra vacanza è sacra. Riteniamo che la soddisfazione di un gruppo, nel tempo ci ripagherà con un numero sempre crescente di tanti affezionati clienti.

• Quale è il numero massimo di partecipanti per i vostri gruppi ?


I gruppi troppo numerosi si tramutano spesso in lunghe attese, ritardi sulle tappe e minor attenzione da parte dell'accompagnatore.

Per questi motivi chiudiamo i nostri gruppi, sempre, con un massimo di 10/12 equipaggi.

Qualora ci fossero ulteriori adesioni, apriamo un altro gruppo a cui verrà assegnato un altro accompagnatore. In questo caso i diversi gruppi, pur facendo lo stesso itinerario, potranno muoversi con tempi, ritmi e partenze diverse, dettate dal proprio accompagnatore secondo le esigenze del suo gruppo.

Questo metodo di lavoro, pur essendo poco conveniente per l'agenzia, permetterà ai gruppi di viaggiare senza perdite di tempo o attese, muoversi in maniera più snella secondo i propri ritmi ed ottenere maggiori attenzioni.

Insomma, riuscirete a godere al meglio della vostra vacanza perché, in ogni occasione, vogliamo che della vostra avventura rimanga solo un bellissimo, indelebile ricordo nella memoria.

E, magari, tornerete volentieri a viaggiare con noi, consigliandoci ai vostri amici.

• Per partecipare, servono modifiche o preparazioni al veicolo ?


Assolutamente NO. Possiamo affermare che gli unici problemi meccanici avuti sono stati causati da veicoli modificati o "preparati". In generale, un veicolo fuoristrada di serie è già adeguato per viaggiare su terreni naturali, ed anche se non specifici, sarà sufficiente comparare le caratteristiche del veicolo con la tipologia di viaggio. Al massimo potete provvedere ad un piccolo rialzo, anche solo montando una gomma più alta, rimanendo nei limiti di tolleranza ammessi dal costruttore.

Pertanto, se il vostro veicolo di serie è adeguato, evitate di modificarlo. Ovvio che dovrà essere in perfetta efficienza meccanica, è sbagliato pensare di partire con un veicolo vecchio e con ammortizzatorti o gomme inefficienti o usurati. Certi rischi si possono correre vicino casa, non certo in luoghi lontani.

Evitate di innalzare esageratamente il baricentro del veicolo caricando tende, casse di attrezzi e ricambi, taniche, serbatoi di acqua e binde sul tetto; cancellate quelle immagini da "Camel Trophy" con i portabagagli sovraccarichi. Quella è pubblicità dettata dalle necessità di immagine, il vostro sarà un vero viaggio!

Il peso maggiore, preferibilmente, dovrà essere essere posizionato centralmente, più in basso possibile ed, assolutamente, evitate di montare slitte o piastre di protezione sotto-scocca, rimarreste bloccati al minimo ostacolo o su un marciapiede di sabbia! Eventualmente fate ricalcare esattamente il disegno di piastre esistenti, rinforzandole. Gli unici vostri sforzi, dovrebbero essere orientati all'ottimizzazione del carico, migliorando la sistemazione ed il fissaggio delle casse e del bagaglio a bordo.

Per maggiori informazioni consulta le sezioni: ATTREZZATURA, PREPARAZIONE ed ALLESTIMENTO del veicolo 4x4 per i viaggi.

• Che tipo di assistenza fornite durante i viaggi ?


I nostri capigruppo sono sempre con voi per soddisfare le vostre necessità, ed i loro veicoli sono attrezzati per assistere e risolvere la maggior parte dei problemi. L'assistenza meccanica da noi fornita permette di intervenire sui guasti meccanici riparabili in loco, secondo i tempi conpatibili con il viaggio ed i ricambi disponibili.

È impensabile immaginare di riparare un motore o una parte meccanica importante senza i necessari ricambi. NESSUNO lo fa, o può farlo, a meno che non abbia a bordo l'intero catalgo di ricambi per ogni marca e modello di veicolo presente nel gruppo.

Ma se si ha la perfetta conoscenza del territorio ed i giusti agganci, a meno di un guasto impossibile, si risolve chiamando il meccanico con il telefono satellitare, spiegando il problema e dando la propria posizione GPS. Normalmente, nell'arco di una notte questo verrà con il ricambio e provvederà a fare la riparazione sul posto. Ed a costi davvero molto contenuti.

Ecco perchè non utilizziamo un camion nei nostri viaggi, perchè non serve, è d'impaccio ed è limitativo negli itinerari. Ma non serve soprattutto a voi! Seguire un camion significa viaggiare a velocità ridottissime su asfalto ed in fuoristrada, percorrerendo itinerari semplici per essere adatti alla mole di un camion. Tantomeno potrà servire per farvi da traino, perchè dopo pochi chilometri il vostro veicolo sarebbe da buttare. I camion non nascono per passare le dune, ma per fare assistenza sulle piste. Sarà sufficiente fare un solo viaggio dietro la polvere di un camion, per capire è solo un impedimento ed un ostacolo. Solo immaginate se si insabbia il camion che cosa può significare: vacanza finita lý. Provare per credere.

• Cosa devo mettere in valigia prima della partenza ?


Al momento della conferma di partenza, provvediamo ad inviare una email con il numero GSM diretto del capogruppo assegnato, luogo ed orario di appuntamento e con molte altre informazioni sul viaggio e sulla destinazione, sull'abbigliamento, sulla valuta, e tanto altro ancora.

In caso di dubbi, potete contattare la nostra agenzia al Numero 06 6050 7246 (+39 estero) oppure parlare con uno dei nostri accompagnatori chiamando il GSM +39 347 6301 739 (anche WhatsApp).

• Posso partecipare viaggiando sui "veicoli dell'Organizzazione" ?


Assolutamente NO. Vendere dei posti su un veicolo, corrisponde alla pratica di noleggio con conducente e, per questo, occorrono delle specifiche licenze internazionali e apposite coperture assicurative per i trasportati.

Aderendo a simili offerte, incautamente vi rendete complici di una azione abusiva ed illegale ma, soprattutto, dovete sapere che nessuna assicurazione coprirà eventuali problemi. Soppesate bene il valore di chi vi offre un simile servizio. Come potete pensare di affidare la vostra persona, e la vostra sicurezza in luoghi così lontani, ad una persona che vi sta proponendo qualcosa di illegale ?

Ma, soprattutto, la cosa più eccitante è di questi viaggi è quella di guidare, essere protagonista della vostra avventura... che senso avrebbe fare un viaggio alla stregua di un bagaglio dentro un veicolo che, essendo preposto all'assistenza del gruppo, avrà orari ed esigenze di lavoro completamente diverse da chi, invece, è partito pernsando di fare una vacanza ?

• Come funzionano gli sconti, i bambini hanno diritto ad ulteriori riduzioni ?


Tutte le nostre partenze vengono pubblicate con lo sconto iniziale del 30%. Questo sconto decresce man mano che si avvicina la data di partenza. Questo offre a voi la possibilità di un notevole rispamio e, a noi, di organizzare meglio la partenza, magari comunicandone la conferma in anticipo.

I bambini hanno un ulteriore sconto che va a sommarsi allo sconto in essere. Ad esempio, se il viaggio è in vendita con lo sconto del 30% e per i bambini è previsto lo sconto del 50%, questi usufruiranno dello sconto del 30% + l'ulteriore 50%.

E se il tuo bambino o ragazzo ha di poco superato l'età che consente lo sconto, chiamaci. Troveremo insieme la soluzione più economica perché, a tutti gli effetti, cerchiamo di far rientrare i bambini al costo, in quanto se c'è un bambino, significa che ci saranno i suoi genitori !


• Ho prenotato un viaggio. Cosa succede se la partenza non viene confermata ?


Trattandosi di viaggi di gruppo, è necessario un numero minimo di adesioni che servono a coprire i costi fissi pertanto, qualora non si raggiunga il numero minimo indicato, la partenza non può essere confermata. In questo malaugurato caso, le prenotazioni pervenute vengono restituite per intero, comprese le eventuali polizze aggiuntive.

Per contro, se si desidera trasferire la quota su un altra partenza, o viaggio, viene offerta la possiblità di trasferire anche l'eventuale maggior sconto acquisito. Significa che se partenza annullata era stata prenotata con lo sconto del 30% e si intende trasferire la prenotazione su una partenza che ha solo lo sconto del 10%, automaticamente viene ne effettuato il ricalcolo in base al vecchio sconto del 30%.

• Nei vostri programmi descrivete tutto con cura. Perchè gli altri non lo fanno ?


Non è nostra abitudine magnificare le cose belle e nascondere quelle brutte o scomode da dire: cerchiamo di informare prima, per evitare discussioni dopo. Ma in fondo, semplicemente, rispettiamo quello che le Norme di Legge ed il Codice del Consumo impongono a chi vende viaggi.

Vuoi sapere quanto spenderai per la tua vacanza, considerando le varie opzioni ? Non ti chiediamo di inviarci email o telefonate consecutive fino a scoprire il vero costo del viaggio, tenuto sospeso fino all'ultimo momento quando, oramai troppo tardi, non avrai pi¨ possibilitÓ di scelta.

Scegli il viaggio, scelgi la data e fai il tuo preventivo, in autonomia, immediato e senza impegno. In ogni caso, se avrai dei dubbi o delle domande, puoi chiamarci al numero di agenzia 06 6050 7246 (estero +39) oppure parla con uno dei nostri accompagnatori chiamando il GSM +39 347 6301 739 (anche con WhatsApp).

Chiamaci al numero di Agenzia 06 6050 7246 (estero +39) oppure parla con uno dei nostri accompagnatori al GSM +39 347 6301 739 (anche con WhatsApp).

Per noi, il NOSTRO LAVORO e la VOSTRA VACANZA, SONO UNA COSA MOLTO SERIA.

Lo STAFF di VIAGGI4X4.IT