Si premette che Viaggi4x4 è un brand del Tour Operator Kraina Viaggi e Viaggi, con sede in Via F. Corridoni 31, 00030 San Cesareo RM (IT), che svolge l'attività di Tour Operator (Assicurazione RC CEA Assistance n. 57460) con autorizzazione della Regione Lazio (decreto n. 432 del 26/07/99) per l'esercizio delle attività di produzione, organizzazione di viaggi e soggiorni, nonché alla intermediazione nei predetti servizi.

1. CONTRATTI DI VIAGGIO E RESPONSABILITà
I contratti di viaggio di cui agli allegati programmi si intendono regolati dalla legge N.1084 del 27/12/77 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale del Contratto di Viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23/4/70 e dal D.Lgs del 17/3/95 N.111 di attuazione della Direttiva CEE N.90/314 del 13/6/90. La responsabilità dell'Organizzatore del viaggio non può in nessun caso eccedere i limiti previsti dalle leggi citate.

2. DURATA DEL VIAGGIO E PRENOTAZIONI
La durata del soggiorno indicata include il giorno della partenza e il giorno del rientro. Il soggiorno può essere prolungato solo se esplicitamente indicato. La prenotazione ad ogni viaggio deve essere effettuata utilizzando l'apposita scheda di iscrizione, compilata in ogni sua parte, firmata ed accompagnata dalla ricevuta di versamento dell'acconto o del saldo. L'accettazione della prenotazione è subordinata alla disponibilità dei posti e si intende perfezionata solo dopo la conferma da parte dell'Organizzatore.

3. QUOTA DI ISCRIZIONE E PAGAMENTI
La quota di iscrizione indicata per ogni viaggio è comprensiva dei costi fissi di prenotazione e di polizza assicurativa di base obbligatoria, e si applica ad ogni passeggero. Al momento della prenotazione, se non diversamente indicato, dovrà essere versato un acconto minimo pari al 25% (venticinquepercento) del costo totale del viaggio che dovrà essere comunque saldato entro la data indicata e, comunque, non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di partenza; il mancato rispetto di tale condizione equivarrà alla rinuncia da parte del Partecipante, alle condizioni descritte nel successivo Art. 11.

4. PRENOTAZIONE E DOCUMENTI DI VIAGGIO
Insieme alla conferma della prenotazione ogni Partecipante riceverà il computo definitivo del costo totale del viaggio, il saldo da inviare ed ulteriori notizie utili per il viaggio. I documenti di viaggio verranno predisposti dall'Organizzatore solo dopo il ricevimento del saldo.

5. QUOTE DI PARTECIPAZIONE E CONDIZIONI
Le quote di partecipazione al viaggio sono calcolate in base ai tassi dei cambi ed ai costi dei servizi in vigore al momento della redazione dei programmi. Le quote potranno essere modificate, fino a 20 (venti) giorni prima della partenza, in conseguenza di avvenute variazioni del corso dei cambi, delle tariffe aeree e dei costi dei differenti servizi. Se l'aumento del prezzo globale eccede il 10% (diecipercento) o se, per necessità, l'Organizzatore dovesse significativamente modificare una o più parti del contratto previa comunicazione scritta, il Partecipante ha la facoltà di recedere purché ne dia comunicazione scritta all'Organizzatore entro 48 (quarantotto) ore dal ricevimento della comunicazione relativa.

6. IDONEITÀ FISICA
I viaggi che interessano paesi e zone poco frequentate o isolate, possono prevedere itinerari difficili ed i rischi possono rivelarsi superiori a quelli dei normali viaggi organizzati. Per questi motivi, ed assumendone la totale responsabilità, il Partecipante si impegna a sottoporsi, a propria cura e spesa, a preventiva visita medica per accertare la propria idoneità fisica. Qualora la certificazione medica evidenzi cause di inidoneità o di rischio per la salute, Il Partecipante è tenuto a produrre all'Organizzatore copia di tale certificazione. Per motivi legati alla sicurezza ed alla tutela della salute del Partecipante, l'Organizzatore ha facoltà di richiedere ulteriori accertamenti medici, riservandosi la facoltà di non accettare la prenotazione del Partecipante. In qualsiasi momento, qualora si rendesse necessario, l'Organizzatore potrà richiedere copia della certificazione medica del Partecipante.

7. ASSICURAZIONI DI BASE E FACOLTATIVE
Ciascun Partecipante usufruisce di una assicurazione personale di viaggio, i cui dettagli e modalità di utilizzo sono comunicati in sede di iscrizione. Al momento dell'iscrizione stessa, ai Partecipanti è data facoltà di richiedere l'integrazione con polizze assicurative supplementari extra, quali: rinuncia o annullamento del viaggio, infortuni, supplemento per spese mediche da ricovero ospedaliero, recupero del veicolo, responsabilità civile terzi, ecc...

8. MEZZI PROPRI O NOLEGGIATI
Ogni Partecipante è direttamente responsabile dei danni al mezzo che guida e dei danni che questo può arrecare a sé stesso, agli altri ed a terzi, e dichiara di ben conoscere ed accettare l'obbligo di stipulare, anche qualora utilizzi mezzi di trasporto non di proprietà o noleggiati, le polizze di assicurazione CDW e PAI per la responsabilità civile derivante dalla circolazione stradale dei predetti mezzi, anche nei casi in cui l'assicurazione per rischi R.C. non fosse obbligatoria per leggi vigenti nel/nei paese/i dove si svolgerà l'evento o dovunque si recherà con il veicolo da lui condotto.

9. SITUAZIONE DI SICUREZZA NEL MONDO
I Partecipanti si impegnano ad informarsi preventivamente presso gli organi competenti, quali: Ministero degli Esteri (Unità di crisi), Automobile Club, Associazioni Nazionali e Regionali degli Agenti di Viaggio, Associazione dei consumatori, ecc..., allo scopo di valutare rischi, tutele e precauzioni per i paesi previsti nel programma di viaggio e decidere individualmente e liberamente la partecipazione al viaggio stesso. I Partecipanti, inoltre, prendono atto che le situazioni di pericolo possono rapidamente variare e diffondersi e che, nonostante la massima cura esercitata dalle diverse fonti ufficiali di informazione, queste non possono farsi garanti della assoluta correttezza degli avvisi disponibili al pubblico e che tali informazioni non possono e non vogliono sostituirsi alla decisione individuale di effettuare o meno il viaggio. Pertanto, l'Organizzatore non potrà essere chiamata a rispondere di eventuali danni e pregiudizi che dovessero insorgere in corso di viaggio a causa della situazione di sicurezza in generale dei paesi visitati.

10. ANNULLAMENTO
In caso di annullamento del viaggio da parte dell'Organizzatore per cause di forza maggiore o per il mancato raggiungimento del numero minimo di Partecipanti, le somme fino allora versate da Partecipante saranno integralmente rimborsate, ovvero senza alcuna trattenuta, tramite bonifico bancario entro 10 (dieci) giorni lavorativi a partire dalla comunicazione di non conferma del viaggio da parte dell'Organizzatore ovvero dalla successiva comunicazione/conferma, da parte del Partecipante, delle coordinate bancarie sulle quali effettuare la restituzione di quanto versato. Sarà facoltà dell'Organizzatore proporre partenze alternative, anche con date o località diverse, e, in questo caso, verrà effettuato il ricalcolo delle quote. L'eventuale differenza in maggiorazione, verrà intergrata dal Partecipante mentre l'eventuale quota in diminuzione verrà restituita dall'Organizzatore. In ogni caso l'Organizzatore non avrà alcun altro obbligo se non quello della restituzione integrale delle somme versate.

11. RINUNCE
Il Partecipante già iscritto può rinunciare al viaggio con diritto al rimborso, al netto delle seguenti penalità oltre eventuali ulteriori spese derivanti dall'annullamento dei servizi:
· 25% (venticinquepercento) del costo totale del viaggio fino a 30 (trenta) giorni di calendario prima della partenza;
· 100% (centopercento) del costo totale del viaggio nel periodo di 30 (trenta) giorni di calendario prima della partenza, durante il quale il Partecipante non avrà diritto ad alcun rimborso.
La rinuncia va comunicata per iscritto all'Organizzatore tramite raccomandata AR o telegramma e farà fede la data del timbro postale. Tali regole saranno applicate anche nel caso in cui il Partecipante sia costretto a rinunciare per mancanza o irregolarità dei documenti di espatrio, personali o del veicolo.

12. SOSTITUZIONI
Il Partecipante rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che:
· l'Organizzatore ne sia informato per iscritto entro 10 (dieci) giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza tramite raccomandata AR o telegramma ricevendo, contestualmente, le generalità del cessionario;
· non vi ostino ragioni attinenti alla idoneità fisica, al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari, alla sistemazione alberghiera, ai servizi di trasporto o comunque tali da rendere impossibile la fruizione del pacchetto da parte di persona diversa dal Partecipante rinunciatario;
· il Partecipante rinunciatario rimborserà, alla Organizzatore, tutte le spese sostenute per procedere alla sostituzione nella misura che gli verrà quantificata all'atto della comunicazione della cessione. Il rinunciatario dovrà, in ogni caso, corrispondere la sola quota di iscrizione, se prevista.

13. OBBLIGHI DEL PARTECIPANTE
I Partecipanti dovranno essere muniti di passaporto individuale, o di altro documento, valido per tutti i paesi toccati dall'itinerario, nonché dei visti di soggiorno di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. I viaggi che si svolgono in gruppo, prevedono un Accompagnatore/i e/o un Coordinatore/i incaricato dall'Organizzatore. I Partecipanti dovranno attenersi all'osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza, a tutte le informazioni fornitegli dall'Organizzatore e/o dall'Accompagnatore/i e/o dal Coordinatore, nonché ai regolamenti ed alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. Per motivi di sicurezza, ai Partecipanti non è permesso allontanarsi dal gruppo o dagli itinerari previsti e consentiti. Chi, per qualsiasi motivo deciderà di allontanarsi o abbandonare il gruppo, lo farà a suo rischio e pericolo rinunciando volontariamente, con tale azione, all'assistenza ed ai servizi previsti e compresi, e nulla potrà pretendere dall'Organizzatore, dall'Accompagnatore/i e/o dal Coordinatore/i e/o dai fornitori di servizi, esentando l'accompagnatore/i e/o il Coordinatore/i anche dall'obbligo di assistenza e di quanto specificato e previsto nel successivo Art. 14. I Partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l'Organizzatore dovesse subire a causa della loro inadempienza alle sopra-esaminate obbligazioni. Il Partecipante è tenuto a fornire all'Organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l'esercizio del diritto di surroga di quest'ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l'Organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il Partecipante comunicherà altresì per iscritto all'Organizzatore, all'atto della prenotazione, quei particolari desiderati che potranno eventualmente formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l'attuazione. Il Partecipante si impegna a rispettare le regole del gruppo comunicate, anche verbalmente, dall'Accompagnatore/i e/o dal Coordinatore, regole che si fondano sulla sicurezza e sulla solidarietà tra i Partecipanti, ed a prestare soccorso ed aiuto agli altri Partecipanti in difficoltà. Data la natura dei viaggi proposti, in base alle condizioni meteorologiche, alle tempistiche di viaggio, alle necessità o all'esperienza dei Partecipanti, o per motivi di sicurezza comune, l'Accompagnatore/i e/o il Coordinatore/i, pur tenendo conto della migliore soluzione possibile, ad insindacabile giudizio potrà decidere in loco per strategie, itinerari e/o sistemazioni diverse, ovvero variazioni al programma previsto, che il Partecipante si impegna ad accettare e rispettare.

14. OBBLIGHI DELL'ORGANIZZATORE
L'Organizzatore e/o l'Accompagnatore/i e/o il Coordinatore/i sono tenuti a prestare le misure di assistenza imposte dal criterio di diligenza, esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per quanto previsto nel contratto. In caso di impossibilità del Partecipante a rispettare il programma o l'itinerario previsto per malessere o infortunio alle persone, furto, incidente, guasto o danni alle cose, al veicolo, che siano di proprietà del Partecipante, in prestito o noleggiati, tutti i costi conseguenti o occorrenti per fornire l'assistenza necessaria, anche qualora richiedano l'intervento di terzi, saranno totalmente a carico del Partecipante, compresi gli eventuali ulteriori soggiorni diversi o aggiuntivi, noleggi e nuovi vettori. Comunque, l'Organizzatore e/o l'Accompagnatore/i e/o il Coordinatore/i non possono essere ritenuti responsabili nei confronti del Partecipante che, per qualsiasi motivo, necessità o ragione occorrente, non si presenta, si allontana o abbandona il gruppo.

15. LIMITI DI RESPONSABILITÀ DELL'ORGANIZZATORE
I Partecipanti viaggiano sotto la responsabilità propria e quella del detentore del veicolo, pertanto l'Organizzatore e/o l'Accompagnatore/i e/o il Coordinatore/i non potranno essere ritenuti responsabili di eventuali danni personali e/o materiali occorsi ed occorrenti ai Partecipanti, alle cose ed ai veicoli. Quanto sopra vale per tutti gli itinerari, compresi quelli in avventura ed in fuoristrada, che il Partecipante accetta volontariamente di affrontare e, nel caso, assumendosene ogni responsabilità anche nei confronti dei terzi. In caso di incidente, guasto meccanico, o qualora il veicolo assunto non fosse riparabile in loco o i tempi necessari per la riparazione o il recupero dello stesso ostacolino o impediscano la normale prosecuzione dell'itinerario, il Partecipante dovrà decidere se proseguire organizzandosi autonomamente con adeguati mezzi alternativi o rinunciare all'itinerario, abbandonando il gruppo. La stessa regola vale anche in caso di malattia, infortunio, smarrimento o furto di documenti o del danaro, o di quant'altro possa impedire al Partecipante di proseguire l'itinerario congiuntamente al gruppo. L'Organizzatore risponde esclusivamente dei danni arrecati al Partecipante a motivo dell'inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l'evento è derivato da fatto o decisione del Partecipante (ivi comprese iniziative autonomamente assunte nel corso dell'esecuzione dei servizi previsti) o estraneo alla fornitura delle prestazioni previste, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero in circostanze che lo stesso Organizzatore o Accompagnatore/i e/o Coordinatore/i non poteva ragionevolmente provvedere e/o risolvere.

16. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA
La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo, o in altro materiale informativo, soltanto nel caso in cui essa venga espressamente e formalmente indicata dalle componenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalla competenti Pubbliche Autorità dei paesi anche membri della CEE cui il servizio si riferisce, al fine di indicare nel dettaglio le caratteristiche qualitative delle sistemazioni alberghiere offerte e rendere consapevole ed informata la scelta del Partecipante, l'Organizzatore si riserva la facoltà di fornire una propria valutazione qualitativa della struttura ricettiva.

17. RECLAMI E DENUNCE
Il Partecipante, a pena di decadenza, deve denunciare per iscritto all'Organizzatore, sotto forma di reclamo, le difformità ed i vizi del pacchetto turistico, nonché le inadempienze nella sua organizzazione o realizzazione, all'atto stesso del loro verificarsi o, se non immediatamente riconoscibili, entro 7 (sette) giorni dalla data del previsto rientro presso la località di partenza. Qualora i reclami vengano presentati nel luogo di esecuzione delle presentazioni turistiche, l'Organizzatore deve prestare al Partecipante l'assistenza richiesta dal precedente art. 14 al fine di ricercare una pronta ed equa soluzione, nei limiti di quanto previsto nel pacchetto turistico. Analogamente dovrà provvedere l'Organizzatore, anche nel caso di reclamo presentato al termine dei servizi, garantendo una sollecita risposta alle richieste del Partecipante.

18. FONTI LEGISLATIVE
Il Contratto di Viaggio, in relazione e con riferimento ai servizi che sono il suo oggetto, è sottoposto alle disposizioni contenute:
· nella Convenzione Internazionale di Varsavia del 12 Ottobre 1929 sul trasporto aereo internazionale, ratificata e resa esecutiva con Legge n. 841 del 19 Maggio 1932;
· nella Convenzione Internazionale di Berna del 25 Febbraio 1961 sul trasporto ferroviario, ratificata e resa esecutiva con Legge n. 806 del 2 Marzo 1963;
· nella Convenzione Internazionale di Parigi del 17 Dicembre 1962 sulla responsabilità degli albergatori, ratificata e resa esecutiva con Legge n. 316 del 10 Giugno 1978;
· nella Convenzione Internazionale di Bruxelles del 23 Aprile 1970 sul contratto di viaggio, ratificata e resa esecutiva con Legge n. 1084 del 27 Dicembre 1977;
· nel Decreto Legislativo n. 111 del 17 Marzo 1995 di attuazione della Direttiva n. 314/90/C.E.E. sui pacchetti turistici;
· nonché nelle altre Leggi vigenti in materia.

19. FORO ESCLUSIVO
Per qualsiasi controversia sarà esclusivamente competente il Foro di Roma (Italia).

20. FONDO DI GARANZIA
Ai sensi dell'Art. 21 del d.lgs n.111/95 è stato istituito un Fondo di Garanzia presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri, di cui possono usufruire tutti i viaggiatori in caso di insolvenza o di fallimento di Kraina Viaggi e Viaggi, per il rimborso della quota di partecipazione e delle spese occorrenti al rimpatrio in caso di viaggio all'estero. Le modalità di funzionamento di tale fondo di garanzia saranno stabilite con decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri.

21. VALIDITÀ
Il presente catalogo si intende valido dal 01/01/2010 al 31/12/2010

COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA (ART.16 LEGGE 03/08/1998 N. 269)
La Legge Italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all'estero.